En las últimas décadas, la productividad empresarial ha experimentado un constante crecimiento gracias a la transformación digital y, en particular, a la automatización de procesos. La Automatización Robótica de Procesos (RPA) ha jugado un papel fundamental en esta evolución al permitir la automatización de tareas repetitivas y basadas en reglas.

¿Qué es RPA?

RPA es una tecnología que utiliza robots de software para imitar las acciones humanas y automatizar tareas en sistemas informáticos y aplicaciones empresariales. Estos robots realizan tareas mecánicas y repetitivas, liberando a los empleados de cargas de trabajo monótonas y permitiéndoles centrarse en actividades más estratégicas y valiosas. A diferencia de la automatización tradicional, que sigue instrucciones predefinidas, RPA puede ser parte de la hiperautomatización, combinándose con tecnologías como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning. Esta integración permite a los robots aprender de los procesos existentes, adaptarse a situaciones cambiantes y solucionar problemas a medida que surgen.

Cómo funciona RPA en las empresas 

La implementación de RPA en una empresa implica la identificación de tareas susceptibles de ser automatizadas. Los desarrolladores de procesos seleccionan estas tareas, y luego un gestor de robots asigna y monitorea las actividades. Los robots interactúan con las aplicaciones empresariales, completan tareas y, en caso de incidencias, escalan el problema a los usuarios para su resolución. Encuentra aplicaciones en diversas áreas empresariales, como operaciones de ventas y compras, comunicación con proveedores, conciliación de registros contables, gestión de nóminas, generación de informes y atención al cliente. Los sectores de la industria que pueden beneficiarse incluyen finanzas, banca, energía, seguros, sanidad, manufactura, logística, tecnología y telecomunicaciones, entre otros.

Ventajas de la RPA para las empresas

RPA ofrece múltiples ventajas para las empresas, entre las que destacan: 

*Mejora de la productividad: Permite la ejecución continua y precisa de tareas, lo que optimiza los procesos y reduce los tiempos de entrega.

*Liberación de recursos humanos: Los empleados pueden dedicarse a actividades más estratégicas y de mayor valor añadido.

*Insourcing de procesos: Posibilita recuperar el control de tareas antes externalizadas. Monitorización y auditoría: Facilita la supervisión de tareas y elimina inconsistencias en los datos.

*Retorno de inversión: Ofrece un alto retorno a corto plazo con costos de integración generalmente bajos.

*Agilidad y escalabilidad: permite que las empresas sean más ágiles y adaptables a las demandas cambiantes del mercado.

* Reducción de costes: puede generar ahorros significativos y mejorar la eficiencia general de la empresa.

RPA es un camino hacia un futuro empresarial más eficiente, ágil y centrado en el cliente.

Por ello, Sg Tech apuesta por ofrecer este servicio a aquellas organizaciones que abracen esta tecnología con visión y audacia serán las líderes en la nueva era digital. La revolución de la automatización está aquí, y la Automatización Robótica de Procesos es el camino para lograr una verdadera transformación empresarial.