(16-11-2011)

Ozona Consulting, compañía especializada en proyectos de consultoría de procesos ITIL e ISO 20000, participará los próximos 23 y 24 de noviembre como ponente en dos eventos en México -el Tercer Foro Internacional ITIL&IT Service Management 2011 en Monterrey y en la Tercera Sesión del itSMF México en DF-. La participación en ambos eventos, sumada a otras como en Portugal, reconoce la experiencia de la compañía al presentar sus proyectos ISO 20000 a nivel internacional.

Ozona presentará a los asistentes un análisis sobre la nueva ISO/IEC 20000:2011. Dentro de este estudio, Diego Berea, Director de Ozona Consultoría de Procesos, explicará cuál es la situación actual de la implantación del estándar a nivel internacional y algunas sugerencias de aplicación de la norma.

Fonte: Ozona Consulting - Art Marketing


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